Retouren
Artikel zurücksenden – So funktioniert’s
Du möchtest deinen Artikel zurückgeben? Kein Problem!
So geht’s:
- Sorgfältig verpacken: Nimm dir Zeit und packe die Artikel sorgfältig ein. Entferne alte Labels und Barcodes vom Versandkarton.
- Retourenschein ausfüllen: Fülle den beiliegenden Schein aus oder schreibe uns kurz formlos, warum du zurücksendest.
- Label nutzen: Drucke das Rücksendelabel aus oder lade es auf dein Smartphone und bringe das Paket zur Post.
- Erstattung erhalten: Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.
Rückgaberichtlinien:
- Zeitraum: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
- Produktzustand: Nur neue oder leicht gebrauchte / geöffnete Artikel in Originalverpackung
- Rücksendemethode: Per Post, Rücksendeetikett liegt bei und ist kostenlos (nur innerhalb Deutschlands)
- Rücknahmegebühren: Keine Kosten für dich
- Erstattung: Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung
Du bist unzufrieden? Wir lösen das!
Beschreibe dein Anliegen gerne so genau wie möglich, mit Fotos oder Videos. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Apfelboos Team
